Возврат

Согласно ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней при условии сохранения товарного вида и всех бирок у изделий.

Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, возврату не подлежат.

Оплата обратной пересылки заказа осуществляется покупателем.

Возврат оплаты за заказ, за вычетом стоимости доставки, будет произведен в течении 10 дней после получения товара нами обратно.

Как сделать возврат

1. Распечатайте и подпишите заявление. Проверьте, что верно указали реквизиты для возврата средств.
2. Пришлите нам на почту скан или фото заявления. Мы рассмотрим его в течение суток, затем свяжемся с вами.
3. Подготовьте товар. Если осталась заводская упаковка — упакуйте товар в нее. Приложите документы и отнесите в ближайший пункт СДЭК/ отделение Почты России.

Когда вернутся деньги

Как получим товар — сразу запустим возврат средств. Сообщим об этом по почте.
Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки до нашей мастерской.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.